1. Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan la relación contractual entre Johan Miguel González Peña (nombre comercial: eswebpro), con NIF 51754588B (en adelante, "el Proveedor") y cualquier persona que se registre y utilice la aplicación VIXVEO (en adelante, "el Usuario").
Al registrarse, contratar o utilizar la Aplicación, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos.
2. Descripción del servicio
VIXVEO es una aplicación de software de reproducción multimedia que permite al Usuario:
- Cargar y organizar sus propias listas de reproducción (M3U/M3U8) o credenciales compatibles.
- Reproducir contenido multimedia desde fuentes proporcionadas por el propio Usuario.
- Acceder a funciones como guía de programación, favoritos, búsqueda y reproducción multidispositivo.
El Proveedor NO suministra contenido alguno. La Aplicación es una herramienta técnica neutra, comparable a un navegador web o un reproductor de vídeo. El contenido al que el Usuario acceda proviene exclusivamente de las fuentes que el propio Usuario configure.
3. Responsabilidad del usuario sobre el contenido
El Usuario es el único y exclusivo responsable del contenido que carga, gestiona y reproduce a través de la Aplicación. En particular, el Usuario declara y garantiza que:
- Dispone de los derechos, licencias o autorizaciones necesarias para acceder al contenido que utiliza.
- No utilizará la Aplicación para acceder a contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Cumplirá con toda la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y audiovisual.
El Proveedor no tiene conocimiento ni control sobre las fuentes de contenido que el Usuario configure, y queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada del uso ilícito que el Usuario pueda hacer de la herramienta.
4. Registro y cuenta
Para utilizar la Aplicación, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
5. Periodo de prueba y suscripciones
5.1 Periodo de prueba
El Proveedor puede ofrecer un periodo de prueba gratuito (actualmente de 30 días) que permite al Usuario evaluar la Aplicación sin coste. Finalizado el periodo de prueba, el acceso quedará restringido salvo que el Usuario contrate una suscripción de pago.
5.2 Planes de suscripción
Los planes disponibles son (precios con IVA incluido):
- Mensual: 30 días de prueba gratis, después 0,99 € / mes (renovación automática mensual).
- Anual: 30 días de prueba gratis, después 5,99 € / año (renovación automática anual).
- De por vida: 19,99 € en un pago único (sin renovación).
5.3 Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, cargándose el importe en el método de pago del Usuario, salvo que este cancele antes de la fecha de renovación.
5.4 Pagos
Los pagos se procesan a través de la plataforma Stripe. El Proveedor no almacena los datos completos de la tarjeta del Usuario. El Usuario recibirá una factura electrónica por cada cobro.
6. Cancelación y reembolsos
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la sección "Mi suscripción", a través del portal de cliente. La cancelación detiene futuras renovaciones; el Usuario mantendrá el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
6.1 Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa de consumidores, el Usuario dispone de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata, el Usuario acepta que, al comenzar a usar el servicio, puede perder el derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
7. Uso aceptable
El Usuario se compromete a NO:
- Utilizar la Aplicación para fines ilícitos o no autorizados.
- Compartir su cuenta con terceros de forma que eluda los términos de suscripción.
- Intentar acceder, modificar o dañar el código o la infraestructura de la Aplicación.
- Revender o redistribuir el acceso a la Aplicación sin autorización.
8. Suspensión y cancelación de cuentas
El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin derecho a reembolso en caso de uso fraudulento o ilícito.
9. Limitación de responsabilidad
La Aplicación se proporciona "tal cual". El Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la compatibilidad con todas las fuentes de contenido. El Proveedor no será responsable de daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.
10. Modificaciones
El Proveedor podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través de la Aplicación. El uso continuado tras una modificación implica su aceptación.
11. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los tribunales competentes según la normativa de protección de consumidores.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: esvixveo@gmail.com